Telekom-Kunden mit der Xtra Karte haben viele Möglichkeiten, ihr Prepaid-Guthaben um Beträge in Höhe von 15,-, 30,- oder 50,- Euro aufzuladen. Bis zu einer Obergrenze von maximal 200,- Euro funktioniert das beispielsweise online ebenso gut wie mit dem Mobiltelefon selber.
Xtra Karte aufladen per Cash & Go
1.) Beim Cash & Go System haben die Kunden der Telekom die Möglichkeit, ihr Guthaben online aufzuladen. Dazu müssen sie sich lediglich auf der www.t-mobile.de einloggen, den gewünschten Betrag auswählen und die Zahlung unter Angabe der Kundendaten und Telefonnummer entweder per Kreditkarte oder Überweisung beauftragen.
2.) Alternativ kann die Aufladung auch an ausgewählten Bankautomaten und Xtra Card Verkaufsstellen vorgenommen werden. Bei der Aufladung am Bankautomaten ist eine entsprechende Bankkarte vonnöten. Nach deren Einführung den Menüpunkt „Handy Aufladen“ und die Telekom als Provider auswählen, die Bank-PIN und zweimal die Handynummer eingeben. Abschließend muss lediglich der Aufladebetrag eingegeben werden.
3.) Die Aufladung via Cash & Go bei den Xtra Card Verkaufstellen erfolgt über den EC-Karten-Terminal. Nach der Auswahl des Providers Telekom können Kunden zwischen Aufladebeträgen in Höhe von 15,-, 30,- oder 50,- Euro wählen. Nach der zweifachen Eingabe der eigenen Rufnummer erfolgt die Aufladebestätigung nach nur kurzer Zeit. Bezahlt werden kann entweder per EC-Karte oder in bar.
Aufladung per Handy
Die Xtra Card kann auch vom Handy selber aufgeladen werden. Dazu wird der gewünschte Betrag direkt per Bankeinzug abgebucht. Nach der Beauftragung der Direktaufladung kann diese über die Eingabe der Xtra Codes auf der Handy-Tastatur erfolgen. Dazu müssen folgende Tastenkombination eingegeben werden:
*102*Pin 2*1# für 15,- Euro
*102*Pin 2*2# für 30,- Euro
*102*Pin 2*3# für 50,- Euro
Zum Abschluss der Aufladung kann jetzt die grüne Hörer-Taste betätigt werden.
Die Direktaufladung kann allerdings auch telefonisch über den Kundenservice abgewickelt werden. Er ist über die Kurzwahlnummer 2000 zu erreichen. Kunden müssen lediglich den Ansagen des Sprachmenüs folgen.
derzeit nicht zu beauftragen – siehe auch: http://www.t-mobile.de/xtra-hilfe/0,20806,23901-_,00.html
Aufladung per Xtra Cash Aufladekarten
Die Xtra Cash Aufladekarten sind in vielen Geschäften und Telekom-Shops erhältlich. Es gibt sie mit Beträgen in Höhe von 15,-, 30,- oder 50,- Euro. Nach dem der Xtra Code auf der Karte freigerubbelt wurde, kann dieser in der Tastenkombination *101*Xtra Code# und dann den grünen Hörer zur Aufladung veranlasst werden. Die Aufladung ist auch über den Kontoservice möglich. Er ist unter der Kurzwahlnummer 2000 zu erreichen. Die Kunden können hier einfach den Ansagen und dem Sprachmenü folgen.